..

..

Yardım - Sıkça Sorulanlar

Ranzasepeti.com.tr hakkında merak ettiklerinizi aşağıda yer alan soru başlıklarından bulabilirsiniz. Aradığınız yardım konusunu yer almıyor ise, lütfen iletişim sayfasından bize yazın!

Kargo
  • Kargo takip numaram nedir?
  • Siparişimi iptal ettim. Kargo ücreti geri ödenir mi?
İade Durumu
  • Ürünümü gönderdim. İadem ne zaman yapılır?
  • İade başvurumun durumunu nasıl öğrenebilirim?
Ürün Garantisi
  • Ürünümün garanti belgesinin üzerinde kaşe yok/tarih yanlış. Ne yapabilirim?
  • Ürünümün garanti belgesi teslim edilmedi. Ne yapabilirim?
İade ve İptal Koşulları
  • İade koşulları nelerdir?
  • 14 günlük iade sürem doldu, ürünümü iade edebilir miyim?
  • Ürünümü Nasıl İade Edebilirim?
Sipariş Durumu
  • Siparişim neden onaylanmadı?
  • Siparişimi nasıl takip edebilirim?

Garanti

Sitemizde satışa sunulan tüm ürünler 2 yıl garantilidir.

Teslimat

İstanbul içi 1.500 TL üzeri alışverişlerde, nakliye hizmeti ücretsiz.

Montaj

İstanbul içi sipariş gönderimlerinde, montaj hizmeti ücretsizdir.

İade

Aldığınız ürünü 14 gün içerisinde iade edebilirsiniz.